上半年广东处理消费投诉近54万件 宠物捆绑消费成热点
中新社广州7月21日电 (记者 许青青)据广东省消费者委员会21日消息，上半年，广东各级消委会共接待消费者来访和咨询5.12万人次，处理消费者投诉53.89万件。其中宠物消费热度高，捆绑消费引发消费者不满，成为投诉热点。
据该会统计显示，上半年商品类投诉13.4万件，占投诉总量44.63%；服务类投诉共有15.9万件，占52.97%，互联网服务、生活社会服务、教育培训服务三大类投诉量较大。公共设施、文化、娱乐、体育和互联网服务投诉也呈现上升趋势。
从投诉性质分析，上半年售后服务、合同和质量三类性质投诉量较大，占89.57%。涉及安全类投诉涨幅最明显，主要集中在食品和生活、社会服务领域，食品过期变质、有异物以及因酒店房间卫生差、信息泄露等是引发相关投诉的主要原因。
从投诉热点难点看，宠物已成为当下消费者的重要情感寄托，“宠物经济”不断升温，同时也引发相关消费纠纷。上半年，广东各级消委会处理关于宠物及宠物产品纠纷953件，主要问题包括强制消费、过度医疗和宠物健康欺诈等，而捆绑消费问题成为投诉热点。如，宠物美容洗澡需搭配“皮毛检测”，绝育手术强制购买高价营养品或消毒液等“术后护理包”；商家低价卖猫狗但强制购买2年指定粮，费用超宠物售价；“免费领养”需签订长期洗护协议等。(完)
cong28suidao43sui，shenjunliangzuihaode15nianhuazailexunzilushang。taheqizibianmailefangzi，huaguanglecunkuan。rujin，tamenyiranzhuzaichuzuwuli，shenhouhaiqianzhejishiwandezhai。从(cong)2(2)8(8)岁(sui)到(dao)4(4)3(3)岁(sui)，(，)申(shen)军(jun)良(liang)最(zui)好(hao)的(de)1(1)5(5)年(nian)花(hua)在(zai)了(le)寻(xun)子(zi)路(lu)上(shang)。(。)他(ta)和(he)妻(qi)子(zi)变(bian)卖(mai)了(le)房(fang)子(zi)，(，)花(hua)光(guang)了(le)存(cun)款(kuan)。(。)如(ru)今(jin)，(，)他(ta)们(men)依(yi)然(ran)住(zhu)在(zai)出(chu)租(zu)屋(wu)里(li)，(，)身(shen)后(hou)还(hai)欠(qian)着(zhe)几(ji)十(shi)万(wan)的(de)债(zhai)。(。)
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梁建章：对我来说，当时也是最适合的年龄。那时候，整个行业、整个中国经济各方面都是欣欣向荣的状态，中国享受到了很大的人口红利，那个时候年轻人是现在的60后70后，这批人每年出生人口有2500万，到了80后也有2500万人/年的时候，还迎来了婴儿潮，这非常好。
